Annulation gratuite jusqu’à 10 jours avant l’arrivée.
En cas d’annulation entre 0 et 10 jours avant la date d’arrivée, le montant de la première nuité sera prélevée.
En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.
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